+48 61 62 40 204     info@platinumit.pl

System Wsparcia Serwisu

Klient: ASD

Serwis, konserwacje i moderniacje systemów zabezpieczeń w instytucjach rządowych, bankach i innych.

Zadania: Wykonanie systemu

Zaprojektowanie i wykonanie złożonego systemy wspierającego pracę serwisu. Z dostępem dla serwisantów na urządzeniach mobilnych.

Budżet: 30 000 zł

Budżet obejmował wdrożenie w 3 oddziałach oraz wykonanie aplikacji mobilnej.

Rozwiązanie

SWS ASD

Ciągle rosnące wymagania dotyczące standardu obsługi, zmusiły naszego klienta do lepszej organizacji i automatyzacji pracy kilkudziesięciu serwisantów. W skład systemu wchodziły takie moduły jak Zgłoszenia, Interwencje, Konserwacje, Aplikacja Mobilna, Protokoły, Planowanie Pracy Serwisantów, Kalendarz, Produkty i więcej. Wszystkie te narzędzia mają za zadanie usprawnić procedury obsługi zgłoszeń na całej drodze realizacji. Od momentu zarejestrowania do momentu rozliczenia, uwzględniając w tym rejestrację czasu pracy.

O nas

Jesteśmy firmą informatyczną z ponad 10 letnim doświadczeniem, specjalizującą się w tworzeniu rozwiązań informatycznych zwiększających produktywność.

Kontakt

  Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  +48 510 899 666
</>Czat z pracownikiem
  Poznań